Des lunettes pour un parent en résidence : ce que la famille doit savoir

C'est rarement le résident qui m'appelle. C'est une fille, un fils, parfois une nièce, qui a remarqué en visitant que son père plisse les yeux devant la télévision ou que les lunettes de sa mère tiennent avec du ruban adhésif depuis des mois.

Ce texte est pour cette personne-là. Voici les questions qui reviennent chaque fois.

Qui décide

Votre parent, s'il est capable de décider. C'est le point de départ et il compte plus qu'on le pense : quelqu'un qui vit en résidence a déjà perdu le contrôle sur ses repas, ses horaires et l'heure de son bain. Le choix d'une monture est une des rares décisions qui lui restent, et ce n'est pas à moi de la prendre à sa place, ni à vous.

En pratique, je m'adresse à votre parent et je vous parle à vous. Si la capacité de décider n'est plus là, c'est la personne légalement autorisée à décider pour lui qui tranche — procuration, mandat, tutelle, selon le document en place. Apportez-le si vous en avez un : ça évite des allers-retours.

Le problème des lunettes qui disparaissent

En résidence, les lunettes se perdent. Tout le temps. Elles glissent entre le lit et le mur, elles partent avec la literie, elles finissent sur la table de chevet du voisin. Ce n'est pas de la négligence, c'est de l'arithmétique : beaucoup de monde, beaucoup de mains, et des paires qui se ressemblent toutes.

Trois choses aident vraiment. Faire graver le nom sur une branche, ce qui règle la moitié des cas à lui seul. Choisir une monture qui ne ressemble pas aux quatre autres du même étage — une couleur, pas une forme. Et prévoir une deuxième paire si le budget le permet, parce que deux semaines sans lunettes en attendant une commande, c'est long quand la lecture est une des dernières choses qui restent.

Ce que je demande avant de venir

• Le nom de la résidence et à qui je dois me présenter en arrivant. La plupart préfèrent qu'on passe par la réception ou l'infirmière responsable.
• Un moment qui fonctionne pour votre parent, pas seulement pour l'horaire. Le milieu de l'avant-midi vaut mieux que la fin de l'après-midi pour bien du monde.
• Si vous voulez être là. Beaucoup de familles le souhaitent et c'est souvent une bonne idée — deux mémoires valent mieux qu'une pour ce qui a été dit.
• L'ordonnance si vous l'avez, et les lunettes actuelles même en mauvais état.

Payer, et les assurances

La personne qui paie n'est pas toujours celle qui porte les lunettes, et ça se règle sans complication : je facture qui doit être facturé et j'envoie la facture détaillée à qui la demande. Si votre parent a encore une assurance par un ancien employeur ou par un régime de retraite, apportez la carte — ces couvertures-là s'oublient facilement et elles servent encore.

Une dernière chose

Prévoyez que ça prenne plus de temps que vous pensez, et c'est correct. Ce rendez-vous-là est souvent une sortie dans une semaine qui n'en compte pas beaucoup. Si votre mère veut essayer les onze montures et parler de la paire qu'elle avait en 1974, on va essayer les onze montures.