Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez O'Klaire Optik. En utilisant mes services, vous acceptez les conditions ci-dessous.

2. Services

Je fournis des services d'optique professionnels : montures, verres correcteurs et lunettes de soleil correctrices, ajustés en personne, chez vous ou lors d'un kiosque.

Je délivre selon une ordonnance rédigée par un optométriste ou un ophtalmologiste. Je ne fais pas d'examens de la vue et je ne peux ni rédiger ni modifier une ordonnance.

3. Rendez-vous

• Les rendez-vous doivent être annulés au moins 48 heures à l'avance. À moins de 24 heures, téléphonez-moi plutôt que d'utiliser le site web.
• Un retard peut entraîner le report de la visite.
• Je me réserve le droit de reporter un rendez-vous au besoin, et je vous préviendrai le plus tôt possible.

La réservation est gratuite et il n'y a aucuns frais de déplacement. Rien n'est facturé en ligne.

4. Retours et échanges

Les verres correcteurs sur mesure sont fabriqués selon vos mesures et ne peuvent être revendus : un achat n'est donc pas remboursable en cas de changement d'idée. Les retours sont acceptés lorsque le produit est défectueux.

Indépendamment de ce qui précède, les montures et les verres sont garantis un an contre les défauts de fabrication. Les ajustements après un essayage sont inclus sans frais tant que vous portez vos lunettes, et se font lors de mon prochain passage prévu dans votre secteur plutôt qu'en déplacement distinct.

5. Confidentialité

Vos renseignements personnels sur la santé sont protégés par la LPRPDE et la législation applicable du Nouveau-Brunswick sur la confidentialité des renseignements sur la santé. La politique de confidentialité précise ce que je recueille, combien de temps je le conserve et ce que vous pouvez me demander de faire à ce sujet.